Politică de Confidențialitate
Flower Horizon, cu sediul la Strada Sfinții Apostoli 44, București, România, acționează în calitate de operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (GDPR), precum și al Legii nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului general privind protecția datelor. Prezenta politică descrie practicile noastre de prelucrare a datelor cu caracter personal colectate prin intermediul website-ului flowerhorizon.info.
1. Identitatea și datele de contact ale operatorului
Operatorul de date este:
| Denumire | Flower Horizon |
|---|---|
| Adresă | Strada Sfinții Apostoli 44, București, România |
| Email de contact | [email protected] |
| Telefon | +40 734 193 424 |
| Website | flowerhorizon.info |
2. Datele cu caracter personal colectate
Colectăm și prelucrăm categoriile de date descrise în tabelul de mai jos, în funcție de modalitatea de interacțiune cu website-ul nostru:
| Categorie de date | Date specifice | Modalitate de colectare | Temeiul juridic |
|---|---|---|---|
| Date de identificare | Nume, prenume | Formular de contact | Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) |
| Date de contact | Adresă de email | Formular de contact | Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) |
| Conținut comunicare | Mesajul transmis | Formular de contact | Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) |
| Date tehnice | Adresă IP, tip browser, pagini vizitate, durată sesiune | Automat prin cookies tehnice | Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) |
| Preferințe cookies | Opțiunile selectate în bannerul de consimțământ | Automat la interacțiunea cu bannerul | Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR) |
3. Scopurile prelucrării
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru scopurile descrise mai jos. Nu prelucrăm date în alte scopuri fără a vă notifica în prealabil și, acolo unde este necesar, fără a obține consimțământul dumneavoastră.
- Răspuns la solicitări de informații: Mesajele transmise prin formularul de contact sunt procesate pentru a vă putea oferi un răspuns relevant la întrebările formulate.
- Funcționarea tehnică a website-ului: Date tehnice anonimizate sunt utilizate pentru asigurarea funcționalității și securității website-ului.
- Conformitate legală: Stocăm preferințele de consimțământ pentru cookies în scopul demonstrării conformității cu Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor personale și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice și cu Directiva ePrivacy.
- Îmbunătățirea serviciilor: Analiza anonimă a comportamentului de navigare ne ajută să îmbunătățim structura și conținutul website-ului, fără a identifica persoane individuale.
4. Durata de stocare a datelor
Datele cu caracter personal nu sunt stocate mai mult decât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate. Perioadele de retenție aplicabile sunt:
| Categorie de date | Perioadă de retenție | Justificare |
|---|---|---|
| Date din formularul de contact | 12 luni de la primirea mesajului | Durata rezonabilă pentru gestionarea relației cu potențiali clienți |
| Loguri tehnice | 90 de zile | Securitate și diagnosticare tehnică |
| Preferințe cookies | 12 luni | Conformitate cu cerințele de consimțământ |
5. Drepturile persoanelor vizate
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces (Art. 15 GDPR): Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR): Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere (Art. 17 GDPR): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră, cu respectarea obligațiilor legale de arhivare.
- Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR): Puteți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele dumneavoastră în anumite circumstanțe.
- Dreptul la portabilitate (Art. 20 GDPR): Puteți solicita datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat.
- Dreptul de opoziție (Art. 21 GDPR): Vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul legitim al operatorului.
- Dreptul de a retrage consimțământul: Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa [email protected]. Vom răspunde solicitărilor în termen de 30 de zile calendaristice.
Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul la Bd. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, 010336 București, website: www.dataprotection.ro.
6. Destinatarii datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi accesate de:
- Personalul Flower Horizon implicat în gestionarea relațiilor cu clienții
- Furnizori de servicii tehnice (hosting, email) care acționează în calitate de persoane împuternicite de operator, în baza unor acorduri de prelucrare conform Art. 28 GDPR
- Autorități publice, atunci când există o obligație legală în acest sens
7. Transferuri internaționale
Datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în principal pe servere localizate în Uniunea Europeană. În situația în care ar fi necesare transferuri în afara SEE, acestea se vor realiza exclusiv în baza mecanismelor legale prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard, decizii de adecvare etc.).
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ transmisia criptată prin HTTPS, accesul restricționat la date pe baza rolurilor și proceduri interne de securitate a informațiilor.
9. Cookies și tehnologii similare
Utilizăm cookies pentru funcționarea website-ului. Detalii complete despre tipurile de cookies utilizate, scopurile acestora și modalitățile de control sunt disponibile în Politica noastră privind Cookies.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică pentru a reflecta modificări legislative, schimbări în practicile noastre sau alte motive operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data intrării în vigoare. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.